📋 引言

📊 信息收集

我们根据您使用的服务和服务场景，可能会收集以下几类个人信息：

您主动提供的信息：

• 注册与账户信息：当您注册成为我们的用户（如在官网、APP或第三方平台店铺注册）时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、设置密码、昵称、收货人姓名、收货地址、联系电话等。
• 订单信息：当您下单购买商品或服务时，我们会收集您的订单信息，包括商品信息、订单金额、支付方式、物流信息等。
• 支付信息：为完成订单支付，我们可能会收集您的支付相关信息（如支付宝账号、微信支付账号的部分标识信息，请注意，实际的银行卡号、支付密码等敏感支付信息由合作的第三方支付机构处理，我们不直接收集或存储）。
• 客户服务与沟通信息：当您联系我们的客服团队或参与问卷调查、访谈时，我们可能会收集您提供的咨询内容、反馈信息、身份信息（如为核实身份）等。
• 求职信息：当您向我们投递简历申请职位时，我们会收集您的个人简历信息，如姓名、联系方式、教育背景、工作经历等。

我们在您使用服务过程中自动收集的信息：

• 设备信息与日志信息：当您访问我们的网站或APP时，我们可能会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/OAID）、IP地址、浏览器类型和版本、语言设置、访问日期和时间、网页浏览记录、APP使用记录、点击流数据等。
• 位置信息：在获得您授权的情况下，我们可能会收集您的大致地理位置信息（如基于IP地址解析的城市级位置），主要用于提供基于位置的服务（如配送服务、本地化推荐，若适用）。
• Cookie及同类技术：我们使用Cookie、Web Beacon、Pixel标签等技术来提升用户体验、分析网站性能、记住您的偏好等。您可以管理浏览器对Cookie的设置，但请注意，禁用Cookie可能会影响部分网站功能的正常使用。

我们从第三方获取的信息：

• 在法律允许且必要的前提下，我们可能会从合法的第三方合作伙伴（如与我们合作的电商平台、物流服务商、支付机构、市场调研机构等）获取您的某些信息，以用于改善我们的服务或防止欺诈。我们仅会获取为实现该目的所必需的信息，并要求第三方对该等信息承担保密义务。

🎯 信息使用

我们收集您的个人信息主要用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的产品与服务：处理您的注册、登录及账户管理；处理您的订单，包括商品展示、下单、支付、物流配送、订单查询与售后；提供客户咨询、投诉处理、售后服务支持；进行产品与服务的开发、优化和创新。
• 进行身份验证与安全风控：验证用户身份，保障账户安全；防范欺诈、网络攻击及其他恶意行为，保护您和其他用户的合法权益及我们的系统安全。
• 进行个性化推荐与营销推广：根据您的兴趣、偏好和浏览/购买历史，向您展示可能感兴趣的商品、服务或营销信息（如促销活动、新品推荐）；通过短信、电子邮件、APP推送、站内信等方式向您发送营销信息（您可以选择退订）。
• 履行法定义务：遵守适用的法律法规、监管机构的强制性要求，或响应司法机关的合法要求。
• 内部管理：用于公司内部的数据分析、审计、风险防控，提升运营效率；进行人力资源管理（如招聘）。

🤝 信息共享

我们承诺对您的个人信息进行严格保密，仅在下列情况下才会与第三方共享、转让或公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意后。
• 与我们的关联方共享：为便于向您提供服务，我们可能会向我们的关联方共享您的个人信息，但我们会确保关联方同样遵守本隐私政策。
• 与授权合作伙伴共享：为实现本政策所述目的，我们可能会委托第三方合作伙伴（如：物流服务商、支付机构、电商平台、技术服务商、营销合作伙伴、其他必要的服务提供商等）。
• 在法定情形下的转让或披露：根据法律法规的规定、行政或司法机关的要求，我们需要提供您的个人信息；为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；为维护我们或他人的合法权益，在合理的范围内处理个人信息。
• 合并、收购或破产清算时：如果我们发生合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移。我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
• 公开披露：除非获得您的明确授权或根据法律法规规定或政府强制要求，我们不会公开披露您的个人信息。

👤 您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利（行使权利的方式可能包括通过客服热线、邮箱等联系我们）：

我们将在合理期限内响应您的请求。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

🛡️ 安全措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如：

尽管采取了上述措施，但没有任何系统是绝对安全的。如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知事件基本情况、影响、我们已采取的措施及补救措施等，并协助您降低损失。

👶 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成年人。如果您是不满十四周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下向我们提供个人信息和使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定，对未成年人个人信息采取特别的保护措施。

🍪 Cookie使用

我们使用Cookie和类似技术来改善用户体验、分析网站流量、记住您的偏好等。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件。您可以通过浏览器设置管理Cookie，包括拒绝或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会导致某些网站功能无法正常使用。

📝 政策更新